Bemet

Mali ste už ERP systém vyvíjaný strojármi?
Produkujte rýchlo a presne s Bemet ERP

Skráťte svoje výrobné časy a zlepšite konečný výsledok. Pracujte jednoducho v lokálnej sieti alebo cez vzdialený prístup.

Softvér Bemet ERP Vám ponúka všetky nástroje na to, aby ste svojim zákazníkom poskytli vysokokvalitné produkty s krátkym časom výroby. Či už vyrábate jednotlivé kusy, dávky alebo série, Bemet ERP optimalizuje váš proces od prvého kontaktu so zákazníkom až po doručenie a následnú starostlivosť. Výsledok: viditeľnosť pokroku v reálnom čase, kratšie výrobné časy a nižšie náklady.

Bemet moduly

  • Základné funkcie
  • Ďalšie moduly
  • Integrácie
  • Pred a po výpočte
  • Projektový manažment
  • Ponuka
  • Výroba
  • Baliace lístky
  • Predajné faktúry
Photo

Pred a po výpočte

Výpočet je predbežný výpočet požiadavky alebo objednávky od potenciálneho zákazníka alebo zákazníka. Tento odhad môže pozostávať z jednej alebo viacerých interných operácií a/alebo subdodávok a/alebo materiálov. Je možné poskytnúť kalkuláciu vo výrobe. Hneď ako vyrobíte pre zákazníka, môžete tiež vytvoriť projekt, takže v rámci projektu môžete vytvoriť zákaznícku dokumentáciu (cenové listy, potvrdenia objednávky). V rámci projektu môžete zahrnúť a spravovať jeden alebo viac výpočtov, materiálov alebo položiek.
Photo

Projektový manažment

Plánovanie projektu (Prehľad projektu) je grafické znázornenie plánovania jedného alebo viacerých projektov alebo výpočtov so základnými operáciami a materiálmi. Na prvý pohľad získate prehľad o priebehu projektu. Prehľad projektu okrem toho upozorňuje na akékoľvek problémy, ktoré bránia pokroku (napríklad oneskorene doručený materiál). Tento prehľad si môžete vytlačiť aj v Exceli na internú alebo externú konzultáciu. Hlavnou výhodou plánovania projektov je, že máte neustály prehľad o plánovaní a priebehu projektov, výpočtoch a operáciách.
Photo

Ponuka

Jednoducho spravujte svoj predaj a cenovú ponuku. Okamžite zaznamenajte predajné procesy od prvého kontaktu až po priradenie vrátane, vrátane správy kontaktov a správy cenových ponúk. To vytvára kompletnú funkciu CRM a poskytuje kompletný obraz o cenových ponukách, projektoch a zákazkách na služby pre každého zákazníka vrátane celkovej ziskovej marže na zákazníka alebo skupinu produktov.
Photo

Výroba

Vykonávanie výpočtov, nastavenie smerovania, príprava a zadávanie objednávok, automatická kontrola zásob ... S Bemet ERP plánovač práce uvedie do pohybu celý výrobný proces v priebehu niekoľkých sekúnd. Získate tak prehľad o plánovaní výroby a máte nepretržitý grafický prehľad o priebehu každej objednávky. Rýchle, prehľadné a jednoduché.

Dodržanie dodacích lehôt je rozhodujúce pre úspešné obchodné operácie. Ako plánovač v tom hráte dôležitú úlohu. V softvéri máte jednoduchým stlačením tlačidla prehľad o priebehu objednávky, kapacite, zásobách a zoznamoch úloh. Potenciálne problémy, ktoré narúšajú plánovanie - napríklad chybné stroje, neskoré dodávky materiálu alebo chorí zamestnanci - sú okamžite odhalené. Zmenou smerovania (automaticky) môžete vyriešiť problémy a dodržať svoje dohody.
Photo

Baliace lístky

Keď je produkt pripravený, môžete ho poslať zákazníkovi. Používate baliaci list, na ktorom sú uvedené podrobnosti o zásielke. Linka dodacieho listu sa týka výpočtu a je automaticky generovaná prostredníctvom tejto funkcie.
Photo

Predajné faktúry

Spoločnosti každoročne ručne spracujú tisíce nákupných faktúr. Tento proces si vyžaduje veľa času a pozornosti administratívnych pracovníkov. Faktúry sa zadávajú ručne a odosielajú sa držiteľom rozpočtu na kontrolu a schválenie. Potom faktúry zmiznú v archíve. Tento manuálny proces je nielen časovo náročný, ale je tiež veľmi náchylný na chyby. Môžete prísť o faktúry a zabaviť cenný priestor v archíve. Odteraz spracujte predajné faktúry automaticky. To znižuje časovo náročné a nákladné činnosti súvisiace s procesom spracovania faktúry. S faktúrami je tiež možné nahliadnuť kedykoľvek a z akéhokoľvek miesta, vrátane stavu v procese schvaľovania.
  • Logistika
  • Spravovanie vzťahov
  • Kusovníky
  • Podrobné plánovanie
  • Medzinárodné
  • Dohody o cene
  • Obchodný modul
  • Servis a údržba
  • Registrácia do dielne
  • Registrácia produktu
  • Konfigurátor produktu
  • Správa polohy
  • Splátková faktúra
  • Plánovač úloh
  • Bemet Mobile
Photo

Logistika

Modul Logistika poskytuje nákup a riadenie zásob. Keď sa ponuka stane objednávkou a následne je uvoľnená do výroby, automaticky sa vygenerujú nákupné rady, aktualizujú sa zásoby a môžu sa zadávať objednávky. Systém zohľadňuje minimálne zásoby. Je možné vytlačiť objednávkové a baliace listy, ako aj faktúry. Je možné vytvárať prepojenia s rôznymi účtovnými programami. Tento modul je možné rozdeliť na Logistika I (baliace listy a fakturácia) a Logistika II (nákup a skladové hospodárstvo). S týmto modulom máte prehľad, plánovanie je možné dosiahnuť a výrobný proces zostáva efektívny.
Photo

Spravovanie vzťahov

Rozšírenie štandardnej správy vzťahov v module Basic. S týmto rozšírením môžete jednoducho odosielať listy, vytvárať poštové zásielky, ľahko zaznamenávať poznámky z konverzácie a odosielať akcie kolegom.
Photo

Kusovníky

Modul, ktorý je špeciálne určený na vytváranie (komplexných) zostáv. Modul kusovníka vám poskytuje lepší prehľad pre komplexné výpočty, obzvlášť pre výpočty s opakujúcimi sa časťami.
Photo

Podrobné plánovanie

Tento modul vytvára podrobné plány výroby. Systém je založený na dátume začiatku alebo dátume dodania. Ak plán nie je dodržaný, systém vás na to upozorní. Plánovanie je už možné skontrolovať vo fáze ponuky. Môžete teda ľahko zasiahnuť včas!
Photo

Medzinárodné

Zaregistrujte viac popisov produktu pre každú položku/materiál. Sú prepojené s jazykovým kódom. Keď chcete odoslať list do zahraničia, systém môže automaticky použiť popis v správnom jazyku. Okrem toho je možné podľa kódu krajiny zadať aj samostatnú predajnú cenu. Ak musíte citovať a dodávať mimo krajín eurozóny, systém tiež zachová denné ceny v čase ponuky. Vďaka tomu ste flexibilný a máte vždy k dispozícii správne informácie.
Photo

Dohody o cene

Pracujte s cenníkmi, akými sú napríklad ceny špecifické pre zákazníka alebo dohody o zľavách. Cenovú dohodu je možné uzavrieť medzi zákazníkom so skupinou materiálov (výrobok) alebo materiálom (výrobkom). K tomu môžu byť pripojené zrovnávače a/alebo dátumy platnosti. Okrem toho je možné rozlišovať medzi obchodnou zmluvou alebo dohodou o výpočte. S týmto modulom môžete zaznamenávať všetky svoje cenové dohody so zákazníkmi správnym spôsobom.
Photo

Obchodný modul

S modulom Trading ponúka Bemet možnosť dodávať produkty jednoduchým a rýchlym spôsobom. Vďaka tomuto jednoduchému a rýchlemu spôsobu spracovania objednávky tento modul perfektne zapadá do často krátkych logistických procesov, ktoré prebiehajú vo výrobných spoločnostiach: dodanie kusu materiálu s protiúčetkou alebo bez nej.
Photo

Servis a údržba

Rozšírenie základného balíka. Vytvára podrobné plány výroby. Systém je založený na dátume začiatku alebo dátume dodania. Ak plán nie je dodržaný, systém vás na to upozorní. Plánovanie je už možné skontrolovať vo fáze ponuky. Môžete teda ľahko zasiahnuť včas.
Photo

Registrácia do dielne

Modul je určený na sledovanie času objednávky a/alebo dochádzky a neprítomnosti na počítači. To umožňuje získať dobrý prehľad o skutočných časoch objednávky, čo má za následok spoľahlivý následný výpočet. Registráciu času objednávky je možné vykonať pomocou skenera čiarových kódov. To ďalej znižuje riziko chýb. Registrácia produktu je súčasťou registrácie v dielni.
Photo

Registrácia produktu

Cieľom je zachytiť a spracovať ďalšie oznámenia o výrobkoch. Oznámenia o výrobkoch sa môžu týkať výrobných upozornení a/alebo upozornení zákazníkov. S týmto modulom je zaistená aj kompletná manipulácia, napríklad objednávky opráv. Okrem toho je možné zaregistrovať aj príčiny, opatrenia na zlepšenie a prijaté opatrenia. To vám umožní lepšie uchopiť kontrolu kvality.
Photo

Konfigurátor produktu

Product Configurator (PCF) je nástroj na automatické vytváranie výpočtov a cenových ponúk. V jednoduchej forme môžete zostaviť produkt, ktorý sa má vypočítať, výberom požadovaných možností a variantov. Na základe týchto údajov tento PCF automaticky vytvorí kompletný výpočet (zoznamu súčiastok) v Bemete v krátkom čase a bez rizika chýb pri zadávaní. Tento PCF je možné použiť aj na internete v našom internetovom obchode.
Photo

Správa polohy

Správa polohy je určená na správu certifikátov pre skladovú položku/materiál. Vďaka tomu môžete vždy nájsť, ktorý materiál s ktorým certifikátom patrí k ktorej objednávke. Okrem toho môže systém zohľadniť aj náklady na materiálové osvedčenia.

Výhody sú:

  • Spravujte produkty na viacerých miestach.
  • Včas zachytiť konkrétny (prítomný) materiál.
  • Rôzne metódy prideľovania.
  • Zaregistrujte materiálne osvedčenia.
  • Priraďte materiálom jedinečné sériové čísla.
Photo

Splátková faktúra

Rozšírenie bežných možností fakturácie. Vďaka tomu je možné vytvárať splátky podľa odhadov alebo projektov so širokou škálou kritérií uvoľnenia. Okrem vydania je okrem toho možné vykonať aj samostatný krok schválenia.

Photo

Plánovač úloh

Účelom Plánovača úloh je vykonávať úlohy a/alebo výpočty v konkrétnom čase. Je to veľmi užitočné, pretože vykonávanie niektorých úloh môže trvať veľa času.

Výhody

  • Nemusíte čakať, kým práca skončí. Plánovač úloh môže tieto úlohy vykonávať automaticky.
  • Aktualizáciu nemožno „zabudnúť“. Je ľahké zabudnúť výslovne aktualizovať určitý prehľad, čo znamená, že pracujete s neaktuálnymi údajmi. Plánovač úloh tento problém rieši, pretože Plánovač úloh túto úlohu spustí vždy po určitom intervale (napríklad: každých 10 minút, 2 hodiny, 3 týždne). Vďaka tomu sú údaje aktuálne.
 

Photo

Bemet Mobile

Chcete zobrazovať, používať alebo upravovať údaje v softvéri Bemet ERP prostredníctvom telefónu alebo tabletu? S Bemet Mobiel máte všetko na dosah. Praktické na cestách, alebo keď nie je k dispozícii žiadny počítač. S Bemet Mobiel môžete vytvárať špeciálne a praktické extra pracoviská Bemet prostredníctvom svojho mobilného telefónu alebo skenera.

Výhody

  • Aktuálne informácie Bemet ihneď pri štarte (kalendár, aktuálne výrobné objednávky, rezervované časy).
  • Namerané údaje je možné meniť a pridávať.
  • Zmeny sa okamžite uložia.
  • Zmeny sú okamžite viditeľné pre ostatných.
  • Integrácia APM+
  • Integrácia CAD/CAM
  • Brána
  • Finančná integrácia

Integrácia APM+

Automatizujte rôzne manuálne a opakujúce sa úlohy. Predstavte si napríklad prevzatie smerovania jeden na jedného v APM+ od spoločnosti Bemet, zmenu smerovania a zadávanie objednávok nástrojov. Odkaz pozostáva z údajov o objednávke (všeobecné), informácií o trase, údajov o sklade a informácií o objednávke.
Photo

Integrácia APM+

Výpočet je predbežný výpočet požiadavky alebo objednávky od potenciálneho zákazníka alebo zákazníka. Tento odhad môže pozostávať z jednej alebo viacerých interných operácií a/alebo subdodávok a/alebo materiálov. Je možné poskytnúť kalkuláciu vo výrobe. Hneď ako vyrobíte pre zákazníka, môžete tiež vytvoriť projekt, takže v rámci projektu môžete vytvoriť zákaznícku dokumentáciu (cenové listy, potvrdenia objednávky). V rámci projektu môžete zahrnúť a spravovať jeden alebo viac výpočtov, materiálov alebo položiek.

Brána

Gatewise automatizuje procesy vo viacerých aplikáciách pre výrobný priemysel, ktoré spájajú spoločnosti a ich IT technológie. Integrácia rôznych reťazcov a automatizácia rôznych procesov je zložitá, keď sa to musí realizovať medzi viacerými spoločnosťami (zákazníkmi a dodávateľmi). Spoločnosti, ktoré sú napojené na Gatewise, zjednodušujú svoje spoločné procesy automatizáciou drahých a často manuálnych činností.
Photo

Finančná integrácia

Finančné procesy sú súčasťou vášho obchodného procesu, a preto sú neoddeliteľne spojené s operačnými procesmi, ako sú nákup, logistika a výroba. Či už sa rozhodnete pre riešenie ERP s finančne plne integrovanou alebo sa rozhodnete pre integráciu medzi vašim súčasným balíkom dreva a jedným zo systémov ERP spoločnosti ECI, prevedieme vás implementáciou oboch riešení. Ak sa v rámci svojho riešenia ERP rozhodnete pre finančné riešenie, náš finančný modul vám ponúka všetky funkcie na úplnú automatizáciu účtovníctva a finančnej správy. Ak sa chystáte na integráciu medzi finančnou aplikáciou a softvérom ERP od spoločnosti ECI, je dobré vedieť, že náš softvér ERP sa integruje so všetkými renomovanými účtovnými systémami. Vďaka našim dlhoročným skúsenostiam vo vašom odvetví máme štandardné integrácie, ktoré vám umožňujú jednoduchú integráciu vášho účtovného systému so softvérom ECI ERP.

Moduly

Základné funkcie6

Ďalšie moduly14

Integrácie4

  • Predkalkulácia a skutočné náklady

  • Projektové plánovanie

  • Cenová ponuka

  • Výroba

  • Dodací list

  • Fakturácia

  • Logistika

  • CRM

  • Štruktúrované rozpisky (BOM)

  • Detailné plánovanie

  • Cenové dohody

  • Obchodný modul

  • Servis a údržba

  • Online zber časov

  • Výrobné hlásenia

  • Manažment umiestnení a certifikáty

  • Nákupné dopyty

  • Termínovaná fakturácia

  • Plánovač úloh

  • Bemet Mobile

  • Integrácia CAD/CAM

  • Integrácia s nestingovými softvérmi

  • Integrácia s finančnými softvérmi

  • Integrácia na požiadanie

Moduly

Základné funkcie6

  • Predkalkulácia a skutočné náklady

  • Projektové plánovanie

  • Cenová ponuka

  • Výroba

  • Dodací list

  • Fakturácia

Ďalšie moduly14

  • Logistika

  • CRM

  • Štruktúrované rozpisky (BOM)

  • Detailné plánovanie

  • Cenové dohody

  • Obchodný modul

  • Servis a údržba

  • Online zber časov

  • Výrobné hlásenia

  • Manažment umiestnení a certifikáty

  • Nákupné dopyty

  • Termínovaná fakturácia

  • Plánovač úloh

  • Bemet Mobile

Integrácie4

  • Integrácia CAD/CAM

  • Integrácia s nestingovými softvérmi

  • Integrácia s finančnými softvérmi

  • Integrácia na požiadanie

Bemet voor- en nacalcultatie

Predkalkulácia a skutočné náklady

Predkalkulácia je predbežný výpočet nákladov objednávky pre potenciálneho alebo aktuálneho zákazníka. Náklady môžu pozostávať z jednej alebo viacerých interných operácií, kooperácií a/alebo materiálov. Výpočet sa dynamicky mení podľa typu plánovaného času podľa veľkosti série. Predkalkuláciu je následne možné jedným kliknutím transformovať na výrobnú zákazku. Pomocou projektov je možné uchovávať zákaznícku dokumentáciu (výkresovú dokumentáciu, 3D modely, cenové ponuky, potvrdenia objednávky atď.). V rámci projektu je možné spravovať viacero kalkulácií, alebo položiek.

Bemet Projectmanagement

Projektové plánovanie

Projektové plánovanie je grafické znázornenie vo forme Ganttovho diagramu, plánovanie jedného, alebo viacerých projektov prípadne kalkulácií so základnými materiálmi a operáciami. Rýchlejšie a jednoduchšie získate prehľad o rozpracovanosti projektu. Modul projektové plánovanie Vás zároveň upozorňuje na akékoľvek problémy, ktoré zabraňujú progresu projektov (napríklad oneskorené doručenie materiálu). Prehľad je možné exportovať do Excelu na účely internej, prípadne externej konzultácie. Hlavnou výhodou modulu je neustály prehľad o plánovaní a priebehu projektov, kalkulácií a operácií.

Offerte

Cenová ponuka

Jednoducho spravujte svoj predaj a cenové ponuky. Okamžite môžete zaznamenávať predajné procesy od prvého kontaktu až po objednávku, vrátane správy kontaktov a cenových ponúk. Všetko spolu vytvára kompletnú funkciu CRM a poskytuje komplexný obraz o cenových ponukách, projektoch a zákazkách pre každého zákazníka, vrátane celkovej ziskovej marže na zákazníka, alebo skupinu produktov.

Bemet Productie

Výroba

Cenové kalkulácie, plánovanie, príprava a zadávanie objednávok, automatická kontrola skladových zásob... Celý výrobný proces uvedený do pohybu automaticky v priebehu niekoľkých sekúnd s Bemet ERP. Získate tak prehľad o plánovaní výroby a nepretržitý prehľad o priebehu každej objednávky. Rýchlo, prehľadne a jednoducho.

Dodržiavanie dodacích termínov je rozhodujúce pre úspešné podnikanie. Ako plánovač zohrávate dôležitú úlohu v tomto procese. S pomocou Bemet ERP získate prehľad o priebehu objednávok, kapacite strojov, zásobách a zoznamoch úloh už v základnej konfigurácii softvéru.

Bemet Pakbonnen

Dodacie listy

Keď je produkt pripravený, môžete ho poslať zákazníkovi. Potrebujete dodací list, na ktorom sú uvedené podrobnosti o zásielke. Obsah dodacieho listu priamo nadväzuje na zákazku, vďaka čomu je automaticky generovaný a takisto spätne zákazka vytvorením dodacieho listu nadobúda stav čiastočne alebo úplne dodaná.

Facturatie

Fakturácia

Spoločnosti každoročne ručne spracujú tisíce vystavených faktúr. Tento proces si vyžaduje veľa času a pozornosti administratívnych pracovníkov. Faktúry sa zadávajú ručne a odosielajú sa držiteľom rozpočtu na kontrolu a schválenie. Potom faktúry zmiznú v archíve. Tento manuálny proces je nie len časovo náročný, ale je tiež veľmi náchylný na chyby. Môžete prísť o faktúry a zahltiť cenný priestor v archíve. Odteraz spracujte predajné faktúry automaticky. To znižuje časovo náročné a nákladné činnosti súvisiace s procesom spracovania faktúry. Na fakturáciu je tiež možné nahliadnuť kedykoľvek a z akéhokoľvek miesta, vrátane stavu v procese schvaľovania.

Bemet Logistiek

Logistika

Modul Logistika poskytuje riadenie nákupu a riadenie zásob. Keď sa ponuka stane objednávkou a následne je uvoľnená do výroby, automaticky sa vygenerujú nákupné riadky, aktualizujú sa zásoby a môžu sa zadávať objednávky. Systém zohľadňuje minimálne zásoby. Je možné vytlačiť objednávkové a dodacie listy, ako aj faktúry. Je možné vytvárať prepojenia s rôznymi účtovnými programami. S týmto modulom máte prehľad, máte možnosť plánovať a výrobný proces zvyšuje svoju ekektivitu.

Proteus Relatiebeheer

CRM

Rozšírenie štandardnej správy vzťahov v základnom module. S týmto rozšírením môžete jednoducho odosielať e-maily, vytvárať hromadné správy, ľahko zaznamenávať poznámky z konverzácie a odosielať akcie alebo úlohy kolegom.

Bemet Stuklijsten

Štruktúrované rozpisky (BOM)

Modul, ktorý je špeciálne určený na vytváranie (komplexných) zostáv. Modul štruktúrované rozpisky vám poskytuje lepší prehľad pre komplexné výpočty, obzvlášť pre výpočty s opakujúcimi sa podzostavami. Logistický aj výrobný proces sa automaticky prenáša na nižšie úrovne zostáv a vy tak pracujete s celou zostavou rýchlejšie a efektívnejšie.

Bemet Detailplanning

Detailné plánovanie

V momente kedy vašej spoločnosti už nebude stačiť plánovať kapacitne, prichádza na rad detailné plánovanie. Plánovač vytvára podrobné plány výroby. Systém je založený na dátume začiatku alebo dátume dodania. Ak plán nie je dodržaný, systém vás na to upozorní. Plánovanie je už možné skontrolovať vo fáze ponuky. Môžete teda ľahko zasiahnuť včas!

Bemet Prijsafspraken

Cenové dohody

Pracujete s cenníkmi, akými sú napríklad ceny špecifické pre zákazníka alebo dohody o zľavách? Cenovú dohodu je možné uzavrieť so zákazníkom pre skupinu materiálov (výrobkov) alebo špecifický materiál (výrobok). Dohodu môžete obmedziť dátumom platnosti. Okrem toho je možné rozlišovať medzi obchodnou zákazkou alebo výrobnou kalkuláciou. S týmto modulom môžete zaznamenávať všetky svoje cenové dohody so zákazníkmi správnym spôsobom a systém ich automaticky používa pri cenotvorbe a ostatných procesoch.

Handel

Obchodný modul

S modulom Obchod ponúka Bemet možnosť dodávať tovar jednoduchým a rýchlym spôsobom. Vďaka tomuto jednoduchému a rýchlemu spôsobu spracovania objednávky modul perfektne zapadá do skrátených logistických procesov, ktoré prebiehajú pri obchodnom predaji vo výrobných spoločnostiach.

Bemet Service en Onderhoud

Servis a údržba

Máte vlastné oddelenie údržby? Vysielate technikov do terénu, aby robili servisné úkony u zákazníkov? Modul Servis a údržby Vám poskytuje možnosť plánovať servis, nadväzovať servisné úkony na Vaše produkty a zbierať tak informácie o čase a výkone, ktorý bol k zásahu potrebný.

Bemet werkplaatsregistratie

Online zber časov

Dotykový terminál alebo počítač vo vašej dielni určený na sledovanie času odpracovaného na zákazke, zber dochádzky a neprítomnosti. To umožňuje získať dobrý prehľad o skutočných časoch registrovaných na zákazku, čo má za následok spoľahlivý následný výpočet. Registráciu času zákazky je možné vykonať pomocou skenera čiarových kódov. To ďalej znižuje riziko chýb.

Okrem registrácie času je rovnako dôležitá registrácia výrobkov, ktorá je súčasťou online zberového terminálu.

Terminál umožňuje zamestnancom na dielni otvoriť alebo tlačiť výrobnú dokumentáciu, výkresy, vidieť videá alebo obrázky týkajúce sa zákazky, na ktorej pracujú.

Bemet Productregostratie

Výrobné hlásenia

Registrácia výrobkov v rozšírenej podobe ponúka registráciu nezhodnej výroby. Cieľom je zachytiť a spracovať ďalšie informácie o výrobkoch. Oznámenia o výrobkoch sa môžu týkať výrobných upozornení a/alebo hlásení zákazníkov, kam patria napríklad aj reklamácie. S týmto modulom je zaistené aj kompletné riadenie nápravných opatrení, napríklad objednávky opráv. Okrem toho je možné zaregistrovať aj príčiny, opatrenia na zlepšenie a prijaté opatrenia. To vám umožní lepšie uchopiť kontrolu kvality.

Bemet Locatiemanagement

Manažment umiestnení a certifikáty

Modul rozširuje možnosti evidencie a riadenia atestovaného materiálu, umožňuje vedenie hutného materiálu rôznych formátov alebo dĺžok pod jednou skladovou kartou a umožňuje absolútnu dohľadateľnosť pôvodu materiálu v prípade reklamácie. Vďaka tomu môžete vždy nájsť, ktorý materiál, s ktorým certifikátom patrí ku ktorej zákazke. Tento mechanizmus dovoľuje evidenciu zvyškov, ktoré je možné znovu použiť do výroby.

Inkoopaanvragen

Nákupné dopyty

Nákupu predchádza výber správneho dodávateľa. Či už je kritériom výberu čas dodania alebo cena materiálu/produktu, modul Nákupné dopyty riadi rozosielanie žiadostí o cenovú ponuku aj spracovanie odpovedí s výberom správneho dodávateľa podľa Vašich požiadaviek. Sami sa rozhodnete, či dopytovací proces pre konkrétny nákup použijete, alebo nie.

Bemet ERP ponúka rozsiahle možnosti zadávania objednávok, rezervácie materiálov a vykonávania všetkých potrebných kontrol. Výber môže prebehnúť vopred počas celého nákupného procesu. Z kalkulácie a nákupného zoznamu môžete zadať konkrétne požiadavky na jedného alebo viacerých dodávateľov. Požiadavku však môžete vytvoriť tiež zo súboru Materiály a z prehľadu „Materiály“. Počas dopytovacieho procesu Vám dodávatelia odhalia svoju pružnosť a komunikáciu, a pretože nie len cena a dodacia lehota sú dôležitými faktormi, môžete vyberať aj podľa spoľahlivosti a kvality dodávateľa.

Bemet Termijnfacturatie

Termínovaná fakturácia

Rozšírenie bežných možností fakturácie. Umožňuje rozdeliť celkovú fakturovanú sumu za zákazku do čiastkových faktúr. Vystavenie čiastkovej faktúry je vopred naplánované v zákazke a priradené k podmienkam, ktoré budú počas výroby splnené. Pri splnení podmienky, bude vygenerovaná čiastková faktúra. Po ukončení zákazky, je možné vytvoriť konečnú faktúru, v ktorej budú zahrnuté všetky už zaplatené faktúry. Vystavenie je možné pozastaviť schvaľovacím procesom.

Bemet Takenplanner

Plánovač úloh

Automatizácia rutinných operácií odbremení vykonávateľov od monotónnej práce. Preto je možné v Bemet ERP niektoré úlohy plánovať a spúšťať automaticky. Plánovač úloh dokáže spustiť automatické zálohovanie databázy, aktualizovať rôzne tabuľky na pozadí, spúšťať synchronizácie s integrovanými systémami alebo Vám každé ráno pošle na e-mail report vo formáte pdf.

Bemet Mobiel

Bemet Mobile

Chcete zobrazovať, používať alebo upravovať údaje v softvéri Bemet ERP prostredníctvom telefónu alebo tabletu? S Bemet Mobile máte všetko na dosah. Praktické na cestách, alebo keď nie je k dispozícii žiadny počítač. S Bemet Mobile môžete robiť všetky skladové operácie prostredníctvom svojho mobilného telefónu alebo mobilného skenera.

Funkcie

  • Informácie naživo (kalendár, aktuálne výrobné objednávky, rezervované časy)
  • Údaje je možné meniť a pridávať
  • Zmeny sa okamžite uložia
  • Zmeny sú okamžite viditeľné pre ostatných
  • Skladové operácie
  • Digitálne podpisovanie dodacích listov na obrazovke
CAD/CAM

Integrácia s CAD/CAM softvérmi

Integrácia medzi softvérom Bemet ERP a softvérom CAD/CAM zaisťuje bezproblémovú spoluprácu medzi inžinierstvom, nákupom a výrobou. Či už kreslíte sami alebo máte dodané výkresy, výmena informácií medzi oboma softvérovými riešeniami zabraňuje ručnému zadávaniu a znižuje riziko chýb. Optimalizujete svoj proces od A do Z.

Jednoducho integrujte softvér Bemet ERP so všetkými renomovanými systémami CAD a CAM do vašich výrobných strojov. Či už pracujete s kovom, plastom, drevom alebo kameňom.

Integrácia s nestingovými softvérmi

Nerobte si dvojitú prácu a integrujte nestingové softvéry s Bemet ERP. Časy v momente predkalkulácie za účelom vytvorenia cenovej ponuky, materiál potrebný na vyhotovenie preneste do Bemet ERP automaticky. Skutočné časy v prípade kombinovaných programov takisto zaregistrujete v čase ich skutočnej výroby jednoducho a bez potreby zásahu zo strany obsluhy, čím minimalizujete aj chybu ľudského faktora.

Financiële integratie

Integrácia s finančnými softvérmi

Finančné procesy sú súčasťou vášho obchodného procesu, a preto sú neoddeliteľne spojené s prevádzkovými procesmi, ako sú nákup, logistika a výroba. Integrácia je možná s akýmkoľvek účtovným softvérom, ktorý už používate a to Vám výrazne zníži náklady na implementáciu Bemet ERP systému. Navyše tým nevzniknú žiadne zmeny, ktoré bežne sprevádzajú zmenu účtovného softvéru.

Váš účtovný softvér plne integrujeme presne podľa Vašich požiadaviek.

Integrácia na požiadanie

Ak používate akýkoľvek špecializovaný softvér, stroje alebo automatizáciu, ktoré by ste chceli integrovať s Bemet ERP, naši konzultanti a programátori Vám pomôžu nájsť spôsob a integrujú takéto softvéry tretích strán s Vašim Bemet ERP.

  • Riaditeľ a majiteľ

    DIGITALIZUJTE SVOJE CELÉ PODNIKANIE

  • Nákupca

    AUTOMATIZUJTE PROCES NÁKUPU

  • Plánovač

    ZÍSKAJTE ÚPLNÝ PREHĽAD O KAPACITÁCH

  • Príprava výroby

    OD VÝKRESU PO VÝROBU ZA 2 MINÚTY

Bemet ERP - softvér

Riaditelia a majitelia

So softvérom Bemet ERP môžete ako manažér vidieť, kde sa darí a kde nie. Koľko dopytov sa naceňuje a aká je úspešnosť? Čo využitie stroja a efektivita zamestnancov? Na tieto a mnohé ďalšie otázky dostanete jasné odpovede stlačením tlačidla. V tabuľkách a grafoch nájdete všetky požadované informácie rýchlo a prehľadne. S Bemet ERP ste schopní dosiahnuť maximálny výsledok každý deň, pretože:

  • Zjednodušený proces zaručuje kratšie dodacie lehoty a lepšiu konkurenčnú pozíciu.
  • Jednorazové zadanie údajov šetrí čas a znižuje pravdepodobnosť chýb, čo má pozitívny vplyv na vašu nákladovú cenu.
  • Prehľad všetkých logistických procesov v spojení s jasným plánovaním zaisťuje vysokú spoľahlivosť dodávok.
Majitel

Bemet ERP - softvér

Nákupca

Ako nákupca chcete jednu vec: Prehľad! Aké materiály sú na sklade, objednané, prijaté alebo odmietnuté? Kedy zvoliť kooperáciu? Ktoré objednávky sú už vo výrobe? Na ktorý materiál sa
vzťahuje certifikát materiálu? Pozrite sa na to na prvý pohľad s Bemet ERP. Udržujte si prehľad, aby ste splnili svoj rozvrh a udržali výrobný proces efektívny.


Vďaka systému Bemet ERP môžu nákupcovia:

  • Nákup a logistiku prezerať podľa objednávky aj ako celok.
  • Vyžiadať si podrobný prehľad cenovej štruktúry, certifikátov, predbežného a následného
    výpočtu pre každú objednávku.
  • Automaticky generovať objednávky.
  • Cenovo výhodne nakúpiť.
  • Vykonať presné následné vyhodnotenie.

Kupujuci

Bemet ERP - softvér

Plánovač

Dodržanie dodacích lehôt je rozhodujúce pre úspešné obchodné operácie. Ako plánovač v tom hráte dôležitú úlohu. Bemet vám poskytne prehľad o priebehu objednávky, kapacite, zásobách a zoznamoch úloh. Potenciálne problémy, ktoré narúšajú plánovanie - napríklad chybné stroje, neskoré dodávky materiálu alebo chorí zamestnanci - sú okamžite odhalené. Zmenou smerovania (automaticky) môžete predísť problémom a dosahovať vynikajúce výsledky.

Výhody, ktoré môže Bemet ERP ponúknuť:
  • Nepretržitý prehľad o realizovateľnosti objednávok.
  • Plánujte objednávky od dátumu začiatku alebo dátumu dodania.
  • Kombinácia plánov proti konečnej a nekonečnej kapacite.
  • Jednoducho naplánujte uprednostnené objednávky.
  • Kompletný prehľad prebiehajúcich prác.
  • Dvakrát viac objednávok s rovnakou kapacitou.
Planovac

Bemet ERP - softvér

Príprava výroby

Bemet vám pomôže s prípravou výroby. Vykonávanie kalkulácií, nastavenie smerovania, automatická kontrola zásob, príprava a zadávanie objednávok. S Bemetom môžete začať celý výrobný proces za niekoľko sekúnd. Máte tak prehľad o plánovaní výroby a máte nepretržitý prehľad o priebehu každej zákazky. Rýchle, prehľadné a jednoduché.

S Bemet ERP má každý, kto pripravuje výrobu nasledujúce výhody:
  • Od výkresu po výrobu za 2 minúty.
  • Jednorazové zadanie údajov.
  • Prehľad skutočných časov objednávky pomocou online registrácie času.
  • Skutočná kalkulácia, plánovanie a dodacia lehota okamžite dostupné.
Majitel

Je vaša výrobná spoločnosť pripravená na ďalší krok?

Softvér ERP typu všetko-v-jednom pre výrobný priemysel

Výrobné spoločnosti doma i v zahraničí zlepšujú svoju výkonnosť v priemere o 30%, keď riadia svoje obchodné procesy pomocou softvéru Bemet ERP. Integráciou všetkých informácií o cenových ponukách, objednávkach, skladových zásobách, nákupoch, plánovaní, kapacite, výrobe a fakturácii do jedného systému ERP vám Bemet pomôže optimalizovať váš celkový výrobný proces. Od zadania objednávky až po doručenie objednávky, rýchlo a prehľadne.


Bemet ponúka každému používateľovi - od riaditeľa alebo manažéra po plánovača práce a od nákupcu po plánovača - správne údaje na každom pracovisku a v mobile, kedykoľvek ho potrebuje. A to vo forme, ktorú považuje za potrebnú. Úroveň podrobnosti údajov je možné prispôsobiť všetkým potrebám.

Bemet ERP je používaný hlavne vo výrobných oblastiach:

ČO HOVORIA NAŠI POUŽÍVATELIA O SOFTVÉRI BEMET ERP

S Bemet ERP máme vlastný balík ERP, ktorý nám umožňuje optimálne slúžiť našim zákazníkom. A to je pripravené ďalej sa formovať a predovšetkým držať krok s rastom, o ktorý sa usilujeme.
Bemet ERP nám poskytuje dobrý prehľad o projektoch, čo nám umožňuje riadiť priebeh, náklady a výsledky.
Bemet ERP významne prispieva k nášmu cieľu produkovať čo najviac s čo najmenším počtom zdrojov.
Možnosti konať rýchlo v rámci spoločnosti Bemet sú v tesnom súlade s každodennou dynamikou našich obchodných operácií.
Program nám pomáha hlavne pri tvorbe cenových ponúk, objednávaní materiálu, sledovaní výroby s následným vyhodnotením efektívnosti zakázky. Dáva nám prehľad o každom pracovníkovi a každej zakázke, ktorá sa práve realizuje, ale aj spätne, ktoré už boli uzatvorené a expedované.
PDC je rýchly, jednoduchý a intuitívny program bez zbytočných komplikácií. Ponúka všetko potrebné pre riadenie a sledovanie výroby. Drží Vás v obraze počas celého výrobného procesu. Výborné ERP.
Softvér PdC nám pomohol sprehľadniť detailne jednotlivé operácie výroby a možnosť sledovať celý proces výroby vrátane kooperácii.

Za najväčší prínos PdC v našej firme považujem: – Prehľadná kniha zákaziek (cez projekty), výrobné objednávky a výrobky v rôznych stavoch – Možnosť uložiť výkresy a iné info ku kalkuláciám, projektom – Podpora « štandardizácie » pre výpočet cenových ponúk a zároveň vytvorí základ pre výrobné postupy – Nákupný proces prehľadne integrovaný do výrobného procesu – Možnosť posúvať výrobu do kooperácie ak ju nestíhame sami vyrobiť – Časová registrácia spojená s výrobným procesom a so spätnou kalkuláciou (umožňuje meranie “efektivity” jednotlivého pracovníka a následne odmeňovanie)

Salco
KOAT
Gedro-Metaal
PMP-Lichentvoorde
gim-s_logo
metalfest_logo
mikov_logo
ipl-works_logo2

STIAHNITE SI BROŽÚRU

Pracujte efektívne, presne a nákladovo efektívne so softvérom Bemet ERP.

Objavte
Bemet ERP

Vyžiadajte si nezáväzne svoju brožúru a objavte možnosti svojej spoločnosti.

Odoslaním tohto formulára súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Osmos s.r.o.

Prehlásenie o spracovaní osobných údajov v zmysle GDPR

Kto spracováva vaše údaje

Informácie o spracúvaní osobných údajov poskytované v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 zo dňa 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov (ďalej len „GDPR“) spracováva naša spoločnosť: OSMOS s.r.o. Pečianska 31 851 01 Bratislava 5 +421 2 6381 3478, gdpr@osmos.sk IČO:  35957522 DIČ: 2022096252

Aké osobné údaje spracovávame

Osobné údaje označujú akýkoľvek údaj, ktorý obsahuje Váš špecifický osobný údaj ako identifikovateľnej osoby, napríklad meno, a priezvisko, adresa, emailová adresa, telefónne číslo.

Na aké účely spracúvame osobné údaje?

Spoločnosť OSMOS s.r.o. zhromažďuje, zaznamenáva alebo spracováva údaje iba na účely vykonávania svojich vlastných obchodných cieľov a účelu svojich dcérskych spoločností. Naše webové stránky sú v zásade dostupné všetkým používateľom bez zhromažďovania akýchkoľvek osobných údajov. Osobné údaje sa požadujú, spracúvajú a používajú iba v rozsahu, v akom je to potrebné na poskytnutie požadovaných služieb alebo poskytnutie akéhokoľvek obsahu. Bez Vášho súhlasu:
  • na účel predzmluvných vzťahov
Vaše osobné údaje spracúvame na účely vybavenia Vašej požiadavky prostredníctvom vyplnenia formulára na webe (napr. dopytu na SW, HW, školenie).
  • na účel uzavretia kúpnej zmluvy alebo zmluvy na údržbu. Vaše osobné údaje spracúvame na účely objednávky tovaru alebo služby, na účely vystavenia a doručenia faktúry, dodacieho listu, na odstúpenie od zmluvy a na vybavenie reklamácie.
  • na základe oprávneného záujmu. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať bez Vášho súhlasu na základe nášho oprávneného záujmu, napr. pri obhajobe právnych nárokov vyplývajúcich zo zmluvy alebo pri vymáhaní pohľadávok.
  • na základe plnenia zákonnej povinnosti. Vaše osobné údaje môžeme spracúvať bez Vášho súhlasu na účely archivácie obchodných dokumentov alebo účtovných dokladov podľa zákona o účtovníctve.
S Vašim súhlasom:
  • na marketingové účely, t.j. najmä ponuka produktov a služieb prostredníctvom e-mailu, telefonickým oslovením alebo zaslaním Newslettera. Súhlas na marketingové účely je dobrovoľný. Bez jeho udelenia Vám žiaľ nemôžeme poskytovať ponuky tovarov a služieb a informovať Vás o novinkách.

Odkiaľ získavame Vaše osobné údaje

Keď vstúpite na naše webové stránky, automaticky sa zaznamenajú všeobecné informácie. Tieto informácie obsahujú napríklad typ použitého webového prehľadávača, použitý operačný systém, názov domény poskytovateľa internetových služieb a podobné (napr. Údaje o serveri / protokolové súbory servera). Patria sem iba informácie, ktoré neumožňujú žiadne závery týkajúce sa vašej osoby. Tieto údaje sa navyše generujú aj pri prístupe na akúkoľvek inú webovú stránku na internete. Toto preto nie je špecifická funkcia našej webovej stránky. Informácie získané týmto spôsobom štatisticky vyhodnocujeme. Naše stránky sú: www.osmos.sk bemet.osmos.sk https://www.facebook.com/osmosbratislava

Spracovanie vašich osobných údajov

Pri manipulácii s osobnými údajmi sa používajú všetky potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, aby sa vaše osobné údaje náležite chránili pred neoprávneným prístupom a zneužitím. Aby sme ochránili bezpečnosť vašich údajov počas prenosu, používame šifrovacie postupy (SSL) cez HTTPS.  Naši zamestnanci sú povinní pri manipulácii s osobnými údajmi dodržiavať ustanovenia GDPR.

Newsletter, informačné maily

Aby ste sa mohli zaregistrovať na zasielanie noviniek, musíte vyplniť špeciálne označené polia, ako meno a e-mailová adresa – všetky ostatné informácie sú uvedené z Vašej strany dobrovoľne. Príjemcovia Newsletterov, Informačného spravodaja môžu byť informovaní e-mailom len o informáciách, ktoré súvisia s tovarom a službami poskytujúcimi spoločnosťou OSMOS s.r.o.. Registrácia sa uskutoční v postupných dvojitím overením. Po zadaní údajov dostanete e-mail s odkazom na potvrdenie, na ktorý musíte znova kliknúť. Ukladajú sa tieto údaje: Registračné údaje, prihlásenie, potvrdenie, čas odhlásenia, adresa internetového protokolu a zmeny uložených údajov. Náš informačný mail sa odosiela prostredníctvom poskytovateľa služieb Microsoft. E-mailové adresy našich príjemcov a opísané údaje sa ukladajú výlučne na serveroch spoločnosti Microsoft. V rozsahu povolenom na základe rozhodného práva môžu byť osobné údaje zhromaždené na základe tejto zmluvy prenesené, uložené a spracované v Spojených štátoch alebo v akejkoľvek inej krajine, v ktorej spoločnosť Microsoft alebo jej afilácie, prípadne ich príslušní zástupcovia a subdodávatelia udržiavajú svoje prevádzkové zariadenia. Spoločnosť Microsoft bude dodržiavať požiadavky zákona o ochrane údajov v Európskom hospodárskom priestore a Švajčiarsku týkajúce sa zhromažďovania, používania, prenosu, uchovávania a iného spracúvania osobných údajov z Európskeho hospodárskeho priestoru a Švajčiarska. Súhlas s odoslaním Newsletteru môžete kedykoľvek odvolať. Zrušením vášho súhlasu vyprší aj súhlas s budúcim spracovaním vašich osobných údajov. Vaše odvolanie nám navyše môžete kedykoľvek poslať aj mailom na info@osmos.sk.

Facebook

Na našich stránkach www.osmos.sk  nie sú integrované žiadne pluginy sociálnej siete Facebook, ale iba bežný hypertextový odkaz na našu stránku Facebook. Kliknutím na Facebook opustíte stránky www.osmos.sk  a dostanete sa priamo na Facebook.com. Spoločnosť OSMOS s.r.o.  nemôže ovplyvniť, ktoré používateľské údaje Facebook zaznamenáva, ako sa budú spracúvať alebo či budú poskytnuté tretím stranám. Informácie o údajoch zaznamenaných Facebookom a ich spracovaní nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov v sociálnej sieti.

Zverejňovanie pracovných ponúk / online pracovných ponúk

Vaše údaje o žiadosti budeme zhromažďovať a spracovávať za účelom spracovania žiadosti. Ak po vašej žiadosti nasleduje uzavretie pracovnej zmluvy, vaše prenášané údaje môžeme v súlade s príslušnými právnymi predpismi uložiť do vášho osobného spisu na účely vzájomnej spolupráce a pre administratívne účely. Ak bude vaša žiadosť zamietnutá, údaje, ktoré ste poskytli, sa automaticky vymažú dva mesiace po informovaní Vás o zamietavom stanovisku. To neplatí, ak chcete, aby sme Vás evidovali, a ak by v budúcnosti bolo možné poskytnúť pracovnú pozíciu pre Vašu osobu. K tomu treba Váš súhlas, aby bolo možné dlhšie uloženie Vašich údajov v našej databáze potenciálnych žiadateľov.

Ako dlho zostanú údaje uložené?

Dodržiavame zásady uchovávania údajov výhradne v rozsahu nevyhnutnom pri riadení a spravovaní vzťahov. Po skončení príslušného účelu, alebo po uplynutí lehoty na spracovanie,  budú príslušné údaje zneprístupnené, alebo vymazávané podľa zákonných predpisov. Pokiaľ ste nám udelili súhlas k spracúvaniu osobných údajov pre účely zasielania Newsletterov a informačných mailov, ponúk, je doba uloženia vašich osobných údajov 5 rokov od udelenia súhlasu.

Poskytovanie údajov tretej krajine

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám. Pokiaľ budú naši poskytovatelia služieb alebo partneri v budúcnosti so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), budeme vás v popise ponuky informovať o tejto okolnosti a žiadať Vás súhlas.

Prístup a práva v súvislosti so spracovaním údajov

Informácie o uložených údajoch o vašej osobe si môžete kedykoľvek vyžiadať od spoločnosti OSMOS s.r.o. . Kedykoľvek môžete tiež požiadať o opravu, vymazanie a zablokovanie jednotlivých osobných údajov. Práva:
  • prístup k osobným údajom. Máte právo na potvrdenie, či osobné údaje sú alebo nie sú spracúvané. Máte právo na poskytnutie kópií spracúvaných osobných údajov.
  • Právo na opravu. V prípade ak spracúvame Vaše neaktuálne osobné údaje prosím informujte nás a my Vaše osobné údaje opravíme.
  • Právo na vymazanie. Na Vašu žiadosť sme povinní Vaše osobné údaje vymazať. Žiadosť však individuálne vyhodnotíme, či sú splnené podmienky, pretože zákonná povinnosť či oprávnený záujem nás oprávňuje ponechať si Vaše osobné údaje.
  • Právo na obmedzenie spracúvania. Na Vašu žiadosť sme povinní Vaše osobné údaje spracúvať výhradne na splnenie najnutnejších zákonných povinností, teda obmedziť ich spracúvanie.
  • Právo na prenos údajov. Ak si prajete, aby sme poskytli Vaše osobné údaje inému prevádzkovateľovi, inej spoločnosti, odovzdáme Vaše osobné údaje v zodpovedajúcom formáte, ak nám v tom nebudú brániť žiadne zákonné prekážky.
  • Právo namietať spracúvanie na účely priameho marketingu a profilovanie. V prípade, ak nesúhlasíte so spracovaním Vašich údajov na účely marketingu informujte nás a my Vaše osobné údaje na tieto účely nebudeme spracúvať.
Okrem toho môžete svoje námietkové právo uplatniť kedykoľvek, bez udania dôvodu a kedykoľvek zmeniť alebo úplne odvolať svoje vyhlásenie o súhlase platné pre budúcnosť. Vaše odvolanie môžete zaslať spoločnosti OSMOS s.r.o. buď poštou, alebo e-mailom gdpr@osmos.sk. Právo podať podnet alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Podnet alebo sťažnosť vo veci spracúvania Vašich osobných údajov môžete podať dozornému orgánu, t. j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, tel.: +421 2 3231 3220, www.dataprotection.gov.sk.

Zmeny a doplnenia našich ustanovení o ochrane údajov

Vyhradzujeme si právo príležitostne upraviť toto vyhlásenie o ochrane údajov tak, aby vždy zodpovedalo súčasným zákonným požiadavkám alebo aby sa vykonali zmeny v našich službách vo vyhlásení o ochrane údajov, napríklad zavedením nových služieb. Nové vyhlásenie o ochrane údajov sa potom vzťahuje na vašu novú návštevu. Tieto údaje sme aktualizovali 1.1.2020.

Obchodné a licenčné podmienky

1. Úvodné ustanovenie

Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky  obchodné vzťahy medzi obchodnou spoločnosťou OSMOS s.r.o. so sídlom Pečnianska 31, 851 01, IČO: 35957522,zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka číslo: 4281/B /ďalej len „Osmos“) a jej zákazníkmi, ktoré sa týkajú predaja softvérových produktov, služieb a súvisiaceho tovaru.

Pokiaľ nebolo medzi stranami písomne dohodnuté inak, použitie všeobecných podmienok nákupu alebo akýchkoľvek iných podmienok, ktoré zákazník vydal alebo na ktoré sa odvoláva, je výslovne vylúčené. Tieto  Všeobecné podmienky sa použijú na všetky obchody medzi Osmos a zákazníkom, a to aj bez osobitného odkazu.

Vzťahy medzi Osmos a zákazníkom, ktoré sa týkajú predaja softvérových produktov, služieb a súvisiaceho tovaru. sa riadia v súlade s platnými zákonmi SR predovšetkým príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. obchodného zákonníka ďalej ustanoveniami zákona č. 185/2015 Z.z. Autorský zákon.

 

2. Definícia uvedených pojmov

VÝROBCA – výrobcom softvéru PdC je Holandska spoločnosť BEMET International BV, Holandsko

PdC – je skratkou obchodného názvu softvérového produktu Plan-de-CAMpagne vyvinutou spoločnosťou BEMET International BV, Holandsko.

DODÁVATEĽ – spoločnosť OSMOS s.r.o., ktorý je oprávnený dodávanie a implementovanie produktu od výrobcu softvéru PdC pre Slovenskú a Českú republiku.

ÚDRŽBA – update softvéru – je služba, ktorú si môže zákazník predplatiť. Táto služba oprávňuje zákazníka na prístup k najnovším verziám softvéru PdC ako aj softvéru dodaného podľa rozpisu v cenových ponukách.

LICENCIA – písomný súhlas spoločnosti OSMOS s.r.o. ako Dodávateľa – udeľovateľa sublicencie a poskytovateľa softvéru od výrobcu softvéru spoločnosti BEMET International BV, Holandsko tretím stranám, a to v rozsahu podľa licenčných podmienok výrobcu bez možnosti udelenia sublicencie alebo postúpenia licencie. Licencia je udelená podpisom preberacieho protokolu s poskytnutím prístupových údajov k aktivácií licencie.

SOFTVÉR – je programovým vybavením digitálneho zriadenia (PC, Laptop, Mobilné zriadenie, tablety. Manuály, alebo materiály k podpore produktu sú dodané iba v prípade, ak je v cenovej ponuke výslovne uvedené, že tvoria súčasť dodávky.

IMPLEMENTACIA – je dohodnutý proces inštalácie, zavedenia softvérového riešenia PdC do prevádzky, ktorý je odsúhlasený obidvoma stranami na základe písomného podkladov textovej, alebo elektronickej podobe. Každá zmena musí byť vzájomne odkonzultovaná a potvrdená, že nové navrhované riešenie je obojstranne akceptované. Všetky služby spojené zo zmenou, sú spoplatnené, ak nebolo dohodnuté inak.

PROCES – určuje pravidlá, ktorými sa bude implementovať a školiť softvér. Proces určuje všetky dohodnuté kroky, pozície a tok informácií, logistiku pracovných pozícií a ich zodpovednosti. Dohodnutý proces je možné zmeniť, len na základe písomnej požiadavky, na ktorú je povinný Dodávateľ písomne odpovedať a vyjadriť súhlas – nesúhlas k zmene procesu.

KONCOVÝ UŽÍVATEĽ – je osoba pracujúca pre Objednávateľa, ktorá používa dodaný softvér, alebo službu.

TECHNICKÁ PODPORA, HOTLINE, – predstavuje pomoc pri práci s programom. Služba je poskytovaná cez mail,  telefón, resp. cez hlasový program prostredníctvom internetu v kombinácii so softvérom pre vzdialenú podporu. Službu je potrebné mať predplatenú, alebo objednanú.  

ZÁKAZNÍK (alebo aj OBJEDNÁVATEĽ, ODBERATEĽ) – je osoba, od ktorej Dodávateľ obdržal objednávku, alebo s ktorou uzavrel zmluvu na dodanie softvéru alebo služieb

VOP – skratka pre VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY spoločnosti OSMOS s.r.o.

ZMLUVA – je dokument, ktorý sa uzatvára medzi Dodávateľom a odberateľom. Súčasťou zmluvy je cenová ponuka, ktorá tvorí jej neoddeliteľnú časť aj s rozpisom dodaného softvéru alebo služieb.

DOBA REAKCIE – je časový úsek, za ktorý musí Dodávateľ reagovať na požiadavku, ktorá príde výlučne elektronicky a to na podpora@osmos.sk

CENOVÁ PONUKA – je dokument v ktorom je uvedený rozsah dodaných licencií a služieb ako aj ich popis a cena. Obsahuje konkrétne údaje k implementácií softvéru a služieb.

CENNÍK SLUŽIEB – je dokument, ktorý je aktualizovaný raz ročne. Tento dokument je dostupný na vyžiadanie a je platný vždy na jeden kalendárny rok.

SKRIPTY / REPORTY – slúžia na rozšírenie softvérového riešenia o dodatočnú  funkčnosť na základe požiadaviek zákazníka.

 

3. Práva a povinnosti Objednávateľa

Objednávateľ má právo využívať dodaný softvér a služby v súlade s VOP ako aj licenčnými podmienkami výrobcu uvedenými na webovej stránke pdc.osmos.sk.

Objednávateľ sa zaväzuje uhradiť všetky platby na základe dohodnutých platobných podmienok.

Objednávateľ poskytne počas implementácií a plnenia objednaných služieb úplnú súčinnosť ako aj prístupy na hardvér a softvér, ktorý sa využíva pri implementácií. V prípade, že je Objednávateľom na to určená externá osoba, tak táto osoba musí byť oboznámená s touto informáciou. Objednávateľ berie na vedomie, že po dobu omeškania poskytnutia súčinnosti nie je výrobca v omeškaní s poskytnutím plnenia.

Ak nie je možné dodržať termín pre dodanie školení a služieb zo strany Objednávateľa musí Objednávateľ písomne, najskôr deň vopred informovať Objednávateľa písomne o tejto skutočnosti. V prípade, že to tak nie je, budú účtované storno poplatky podľa aktuálne platného cenníka služieb.

Licencie smie využívať iba v počte, uvedenom v cenovej ponuke a musia sa na uvedený účel aj využívať. Poskytnuté licencie nie je možné kopírovať a rozširovať ich.

Pre správny chod softvéru ako aj jeho doladenie Objednávateľ umožní prístup k dodanému softvéru ako aj k databázam na mieste ako aj na diaľku cez internet. Umožní mu prístup cez práva užívateľa, tak ako bude spoločne dohodnuté.

V prípade, ak si odberateľ neplní svoje záväzky čo sa týka úhrad faktúr dodávateľa má Dodávateľ právo  účtovať si zmluvnú pokutu vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň, ktorý sa Objednávateľ omešká. Odberateľ je povinný túto zmluvnú pokutu 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania zaplatiť odberateľovi aj keby porušenie povinnosti nezavinil. Odberateľ a dodávateľ považujú výšku tejto zmluvnej pokuty 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania za primeranú Zároveň je dodávateľ oprávnený zablokovať Objednávateľovi prístup k softvéru, ak sa dlžná suma týka dodávky softvéru ako takého. Tak je dodávateľ oprávnený pozastaviť technickú podporu ako aj ešte nedodané služby.

Odberateľ má právo reklamovať fakturované služby do 30 dní od ich poskytnutia a to písomnou, ale elektronickou formou v podobe mailu na obchodníka, ktorý má daného Objednávateľa na starosti.

V prípade, že si Objednávateľ vykonáva pravidelnú Údržbu softvéru sám, preberá všetku zodpovednosť za jej správnu inštaláciu.

 

4. Práva a povinnosti Dodávateľa

Dodávateľ dodá Objednávateľovi softvér podľa cenovej ponuky a procesu, ktorý bol vzájomne odkonzultovaný s dohodnutý. Dodaním sa rozumie, inštalácia na pracovné stanice, inštalácia na server zákazníka ako aj na termináloch, ak boli súčasťou objednávky. Inštalácia môže byť vykonaná vzdialene, alebo osobne technikom Dodávateľa, prípadne externým technikom. Po inštalácií ako aj každom výjazde bude spísaný protokol a ten slúži ako podklad k fakturácií.

Dodávateľ garantuje, že zákazník bude mať prístup k aktualizácií softvéru, ak túto službu Údržba bude mať zákazník objednanú a zaplatenú. Aktualizáciu si bude môcť urobiť sám, alebo si ju objedná u Dodávateľa ako službu.

Dodávateľ deklaruje, že v čase implementácie a prevzatia bude softvér funkčný tak ako bolo dohodnuté a objednané. Objednávateľ nie je povinný upravovať softvér po prevzatí a po podpise protokolu o prevzatí. Každé doprogramovanie musí byť vzájomne odkonzultované a požadovaná funkčnosť bude môcť byť potom riešená na základe objednávky a dodržaní platobných podmienok.

Dodávateľ má právo ukončiť technickú podporu funkčnosti softvéru na hardvéri a softvéri, ktorý už nie je podporovaný priamo jeho Dodávateľom. Ak je možné nájsť iné riešenie, tak Dodávateľ oboznámi Objednávateľa o riešení. Prípadné výdavky si hradí Objednávateľ. 

 

5. Doplnkové služby, programovanie

Služby, ktoré nie sú štandardné musí Objednávateľ odkonzultovať s Dodávateľom. Dodávateľ sa musí vyjadriť, či je daná požiadavka realizovateľná. Informuje Objednávateľa o termíne a zacenení danej služby.

Každá takáto služba je pre Dodávateľa ako nová požiadavka, preto musí byť objednaná. Takéto dodatočné objednané služby nesmú byť použité ako dôvod pre výhradu k dodanie softvéru a služieb ako celku a byť dôvodom pre neprevzatie implementácie.

Na všetky skripty ako aj reporty tvorené pre zákazníkov spoločnosti OSMOS s.r.o. je použité jadro so štandardizovaných skriptov OSMOS s.r.o., ktoré upravuje naša spoločnosť na žiadosť zákazníka.  Spoločnosť OSMOS s.r.o. dáva právo na jeho používanie. Spoločnosť OSMOS s.r.o. je jeho vývojárom a môže ho použiť aj na ďalšiu úpravu a predaj.

 

6. Technická podpora, Hotline, Helpdesk

Služba sa poskytuje výhradne zákazníkom Dodávateľa.

Je poskytovaná prednostne zákazníkom, ktorý majú objednanú a zaplatenú službu Údržba.

Služby sú dostupné iba v pracovné dni a to od 7.30 hod. do 15.30 hod.

Požiadavky na podporu je potrebné zaslať dodávateľovi, a to, výhradne zaslaním mailu koncového užívateľa na podpora@osmos.sk.  Ten je informovaný o prijatí jeho požiadavky. Služba je poskytovaná cez mail,  telefón, resp. cez hlasový program prostredníctvom internetu v kombinácii so softvérom pre vzdialenú podporu. Táto služba nezaväzuje Dodávateľa, aby reagoval ihneď na vznesené požiadavky. Podpora bude zaevidovaná a budú sa jej technici venovať podľa postupnosti priorít. Priority pre riešenie požiadaviek od zákazníka si určuje Dodávateľ sám.

Služby, ktoré nie je možné vyriešiť Dodávateľom a je nutné, aby ich riešil Výrobca softvéru, sú účtované tarifou podľa cenníka. V prípade, že Objednávateľ musí požiadavku riešiť cez Výrobcu, je povinný oznámiť túto skutočnosť vopred a po odsúhlasení od Objednávateľa tak vykoná.

Vykonané služby ako je Technická podpora na diaľku, je účtovaná vždy na konci mesiaca. Faktúra za dané služby ako ja výpis čerpaných služieb, ktorý je vždy súčasťou faktúry sa potom zasiela Objednávateľovi na úhradu.

Služby priamo u Objednávateľa vykonané technikom   vrátane dopravy sú fakturované do 3 dní od vykonania služby, ak nebolo dohodnuté inak.

 

7. Údržba softvéru – Update softvéru

Služba sa poskytuje výhradne zákazníkom, ktorý si danú službu objednali a zaplatili.

Údržbou sa rozumie, že Objednávateľ má právo na prístup a stiahnutie si najaktuálnejšej verzie programu Update. Objednávateľ si môže urobiť Update sám. Objednávateľ je povinný dodržať inštalačné pravidlá, inak v prípade vzniku vád nepreberá Dodávateľ záruku na správny Update a stratu dát. Inštaláciu Update a zálohovanie dát pred Updatom je možné riešiť aj prostredníctvom Dodávateľa, pričom bude účtovaný iba skutočne strávený čas vykonania updatu.

Služba sa poskytuje na dobu neurčitú. Fakturácia služby je uskutočňovaná raz ročne v Januári, a to na sumu za údržbu na daný rok. V prípade objednania služby v priebehu roka bude faktúra za službu na daný rok vystavená následne po objednaní služby. Suma bude prepočítaná alikvotne do konca kalendárneho roka. Každý rok je navýšená suma o index inflácie v Holandsku.

Službu je možné vypovedať bez udania dôvodu, a to vždy 3 mesiace pred koncom kalendárneho roka písomne, mailom na obchodného zástupcu Dodávateľa.

 

8. Ceny

Všetky ceny v cenových ponukách, v cenníkoch a prílohách ak nie je písané inak sú uvádzané  bez DPH.

Ceny za Softvér sú vždy uvedené v cenovej ponuke, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť pre objednávku. Objednávka sa musí odvolávať na danú cenovú ponuku.

V prípade, že objednávateľ objedná z cenovej ponuky iba časť tovaru a služieb, Dodávateľ pošle zákazníkovi potvrdenie objednávky aj s cenami, alebo spracuje novú cenovú ponuku iba s položkami, o ktoré má zákazník záujem.

Ceny za služby sú vždy uvedené v aktuálnom platnom cenníku pre daný rok, ak nebolo dohodnuté inak. Cenník je možné zaslať na požiadanie.

 

9. Dodacie a platobné podmienky

Dodanie softvéru prebieha jeho aktiváciou u zákazníka, alebo na diaľku a jeho odovzdaním písomne, podpísaním dodacieho listu, alebo elektronicky, kde sú uvedené licenčné čísla k používaniu.

Dodanie služby na mieste je odovzdané a prebraté protokolom, ktorý môže byť doplnený o kontrolný list s uvedením, čoho sa dodanie služby týkalo.

Dodanie služby na diaľku je vykonávané telefonicky, mailom, vzdialeným prístupom a na konci mesiaca zákazník obdrží výpis čerpaných služieb s dátumom a časom a krátkym popisom.

Platobné podmienky za Softvér, hardvér a pred implementačné služby vo faktúre sú vždy uvedené tak ako bolo uvedené v cenovej ponuke pre Objednávateľa.

Ostatné služby sú fakturované so splatnosťou 3 dni, od vystavenia faktúry.

Licencie a tovar sú majetkom Dodávateľa až do celkového splatenia fakturovanej sumy.

 

10. Záruky a zodpovednosť užívaním

Dodávateľ poskytuje záruku na softvér pre Objednávateľa v prípade, že softvér je pravidelne aktualizovaný.

Záruka sa vzťahuje na funkcionalitu tak, ako bola dohodnutá a odovzdaná preberacím listom po implementácií riešenia.

Dodávateľ nezodpovedá za škody, ktoré vzniknú nesprávnym používaním softvéru a programových úprav, postupov ako aj zmenou doporučeného hardvéru.

Dodávateľ sa týmto zaručuje, že neporušuje a nepoškodzuje práva tretích strán.

Dodávateľ a ani Výrobca nie je zodpovedný za stratu a poškodenie údajov zálohovaním, ak zálohovanie nie je vykonané pravidelne a doporučeným spôsobom priamo cez softvér Výrobcu.

Záruka na softvér je 6 mesiacov od jeho inštalácie u Odberateľa.

Na dodávaný tovar, ak bol predmetom dodávky, je záruka podľa platnej legislatívy. Ak nebolo dohodnuté inak, tak Objednávateľ si uplatní záruku priamo v spoločnosti, od ktorého Dodávateľ tovar zakúpil.

 

11. Reklamácia

V prípade vzniku vád /t.j. daný softvér, služba nie je funkčná tak ako bolo v čase odovzdania do užívania), je potrebné bezodkladne upovedomiť Dodávateľa písomne, prípadne elektronicky. Dodávateľ je povinný sa vyjadriť k danej veci do 30 dni od doručenia reklamácie.

Objednávateľ obdrží od Dodávateľa vyjadrenie k reklamácií. Ak boli reklamované veci spôsobené Objednávateľom, má právo Dodávateľ účtovať všetky výdavky spojené k tomuto zisteniu.

Dodávateľ musí písomne informovať Objednávateľa o stave a prípadnom riešení.

Ak Dodávateľ uzná reklamáciu, všetku výdavky, ktoré mu tým vzniknú si rieši na vlastné náklady a nemôžu byť prenesené na Objednávateľa.

 

12. Komunikácia

Dodávateľ a Objednávateľ sa dohodli, že všetka komunikácia musí byť zachytávaná výlučne v elektronickej podobe. Dokumenty, ktoré je nutné potvrdiť písomným podpisom, musia byť vytlačené v 2 kópiách a každá zo strán dostane jednu z nich.

Požiadavky a informácie, ktoré je potrebné zodpovedať, je potrebné zaslať na e-mailovú adresu Obchodníka (Projektového vedúceho), alebo na adresu podpory, a to výlučne elektronicky.

V prípade, že objednávateľ bezdôvodne odmietne prevzatie dokumentu, služby alebo tovaru napriek tomu, že boli zaslané na základe VOP alebo inej zmluvy, budú tieto považované zo dodané. Dôvodom na odmietnutie prevzatia nie je vada, ktorá nespôsobuje nemožnosť užívania služby alebo tovaru.

 

13. Záverečné ustanovenia

 V prípade rozporu VOP so zmluvou sa považujú za platné ustanovenia zmluvy.

Ak dojednania v zmluve nie sú bližšie špecifikované, tak sa riadia právnym poriadkom SR a zákonom č. 513/1991 obchodný zákonník.

Uvedené VOP je Dodávateľ oprávnený meniť aj bez súhlasu Objednávateľa. O zmenách vo VOP musí byť Objednávateľ informovaný 15 dní pred ich platnosťou a je informovaný písomne, prípadne elektronicky alebo zverejnením na webovej stránke.

Všeobecné obchodné podmienky sú platné od 1.3.2020.